Operations Manager (m/w/d) E-Commerce Agentur · Remote
Evolve Digital GmbH
WorldwideremotePosted 12 days ago
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Skill Required
Operations-ManagerOperations-SpecialistBusiness-Operations-ManagerOperations-CoordinatorOffice-ManagereCommerce-Operations-ManagerRemote-Operations-ManagerautomationChatGPTJiraAIFulltime
Key highlights
- Attraktives Gehalt
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
- 30 Tage Urlaub
- Hohe Affinität für KI-Tools und Automatisierungsmethoden
- 100% Remote-Arbeit mit hoher Selbstorganisationsfähigkeit
Role overview
Als Operations Manager bei EVOLVE Digital bist du verantwortlich für die operative Steuerung und die Umsetzung der Unternehmensvision im Tagesgeschäft. Die Agentur ist eine spezialisierte E-Commerce- und Performance-Marketing-Firma, die skalierbare Wachstumssysteme, strukturierte Prozesse und messbare Ergebnisse liefert. Als Teil eines flachen, remote-first Teams bist du zuständig für die reibungslose Funktion der Organisation, die Entwicklung von Strukturen und Systemen sowie die Integration von KI und Automatisierung, um das Unternehmen nachhaltig wachsen zu lassen.
Responsibilities
- Verantwortlichkeit für Strukturen, Systeme und Teams
- Operative Steuerung in der Organisation
- Sicherstellen, dass die strategische Ausrichtung des Unternehmens im operativen Tagesgeschäft wirksam wird
- Führung durch Phasen von Wachstum und Veränderung
- Entwicklung von Strukturen, Systemen und Abteilungen weiter
- Sicherstellen, dass EVOLVE als ganzheitlicher Wachstumspartner reibungslos funktioniert (keine Silos)
- Nutzung von KI und Automatisierung als Wachstumshebel
- Definition der operativen System- und Automationsarchitektur
- Sicherstellen, dass Technologie messbar zur Skalierung, Qualitätssicherung und Entlastung der Teams beiträgt
- Betreten operative Grundsatzentscheidungen mit der Geschäftsführung
- Prioritäten setzen und Voraussetzungen schaffen für planbares, effizientes und zukunftsfähiges Wachstum
- Übersetzen von Jahres- und Quartalszielen in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten
- Sicherstellen, dass das EVOLVE OS als ganzheitliches System funktioniert und sich fortlaufend weiterentwickelt
- Steuern der operativen Abläufe vor allem innerhalb der Agentur und bei Bedarf zusätzlich in Finance und People Ops (Rechnungswesen, Onboarding)
- Entwicklung und Betreiben von KPI-Dashboards und Übersichten
- Führen neuer Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n
- Betreiben des OKR-Systems im Alltag (Reminder, Check-ins, Dashboards)
- Identifizieren und Lösen von Bottlenecks im Tagesgeschäft an der Wurzel
- Zusammenarbeit mit TeamLeads bei Problemlösung
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
- Ideelle Erfahrung im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld
- Kenntnis von Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana
- Verständnis von Automation-Tools wie Make oder n8n
- Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen
- Sehr gute Selbstorganisation (aufgrund der 100% Remote-Arbeit)
- Klare, strukturierte Kommunikationsfähigkeit nach innen und außen
- Sichern Umgang mit Google-Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen
- Hohe Affinität für AI-Tools wie ChatGPT, Claude und Co., genutzt um Systeme zu bauen und Probleme zu lösen
Nice to have
- Hohe Affinität für KI-Tools und deren Anwendung zur Systemgestaltung und Problemlösung
- Erfahrung mit spezifischen KI-Plattformen und deren Integration in operative Prozesse
Benefits
- Attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreiches Benefitprogramm (betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterbenefits, Jobrad, Firmenfitness über Wellpass)
- Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- Umfangreiche fachliche Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsgeräte, inklusive Laptop deiner Wahl und hochwertigem Zubehör für das Homeoffice
Additional details
- Du denkst in zusammenhängenden Systemen, steuerst komplexe Organisationen und sorgst dafür, dass strategische Konzepte nicht auf Folien bleiben, sondern im Tagesgeschäft gelebt werden.
- EVOLVE Digital ist eine spezialisierte E-Commerce- und Performance-Marketing-Agentur mit Fokus auf skalierbare Wachstumssysteme, strukturierte Prozesse und messbare Ergebnisse.
- Die Agentur bietet ein Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einem Team aus über 20 erfahrenen Spezialisten.
- Das Unternehmen sucht Führungspersönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Komplexität beherrschen und Organisationen nachhaltig auf Skalierung ausrichten wollen.
- Deine Rolle verbindet strategische Planung mit operativer Umsetzung – von der Übersetzung von Zielen in konkrete Maßnahmen bis hin zur Lösung von Bottlenecks und der Sicherstellung eines ganzheitlichen Systems.